ПРАВИЛА ВОЗВРАТА
Мы хотим, чтобы покупка в нашем магазине оставалась приятной даже в том случае, если товар по какой-то причине вам не подошёл. Ниже — всё, что нужно знать о возврате.
▼
Когда можно вернуть товар
Если передумаете — у вас есть 14 дней с момента получения заказа. Главное условие: вещь должна сохранить товарный вид — без следов носки, с этикетками и в оригинальной упаковке. Не забудьте чек или подтверждение покупки. Если обнаружили брак — возврат возможен в течение 30 дней. Мы принимаем такие товары вне зависимости от причины возврата.
▼
Что вернуть нельзя
По закону некоторые товары не подлежат возврату, если они надлежащего качества. К ним относятся: • бельё и купальники • носки, гольфы и подследники • термобельё
▼
Как вернуть онлайн-заказ
vozvrat@zasport.com
— мы организуем забор курьером. Важно: если отправляете возврат самостоятельно, пожалуйста, не используйте Почту России. Мы не сможем гарантировать сохранность посылки при транспортировке через эту службу. Адрес для отправки: Московская область, г. Подольск, микрорайон Климовск, Коммунальная улица, 17 Возврат оформляется за счёт покупателя. Заказы с самовывозом можно вернуть только через тот пункт, где их получали.
▼
Как вернуть покупку из магазина
Верните товар в тот же магазин, где покупали, в течение 14 дней. При себе нужен паспорт и карта, которой оплачивали покупку (если платили наличными — возврат тоже будет наличными).
▼
Как подобрать размер не рискуя
Мы не делаем частичный выкуп заказа — вернуть можно только всю посылку целиком. Поэтому, если сомневаетесь в размере, оформите два отдельных заказа:
Заказ 1 — размер S
Заказ 2 — размер M
Тот, что подошёл — оставляете. Второй — возвращаете полностью.
▼
Когда вернутся деньги
После того как мы получим и проверим возврат, деньги поступят на ваш счёт в течение 3–10 дней. В редких случаях банк может обрабатывать перевод до 30 дней — это зависит от вашего банка, а не от нас. Проверьте, пожалуйста, что реквизиты в заявлении на возврат заполнены верно — это ускорит процесс
.